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无障碍设施与额外协助

底特律大都会机场尽力确保所有乘客和游客都能享用我们的服务。

若您需要轮椅协助,请联系您的航空公司。敬请注意,若需要轮椅服务,请在抵达底特律大都会机场后联系您的航空公司票务柜台。有关轮椅和移动协助详情,请查阅我们的轮椅协助网页

TSA为残疾和患病乘客提供信息。TSA还提供了服务热线 TSA Cares,可拨打电话 (855) 787-2227 或致电邮到 TSA-ContactCenter@tsa.dhs.gov咨询。

无障碍服务

寻路与标识

McNamara Terminal 和 Evans Terminal 均设有地面盲文标识。两个航站楼均设有路标和视觉呼叫设置。在Evans Terminal 以及 McNamara Terminal 的某些闸口还设置有听觉回路系统。

TSA还为过安检处的乘客提供额外资源。更多详情,敬请联系 TSA Cares

家庭洗手间

两个航站楼均设有家庭洗手间。轮椅可出入所有洗手间。可通过我们的交互式地图,查找 McNamara Terminal 与 Evans Terminal内洗手间的具体地点。

无障碍停车

各个停车楼层和地面停车场都设有无障碍停车位。只允许持有州务卿办公室签发的残疾人停车标牌或残疾人牌照的车辆停靠无障碍停车位。违章停车将会被施以罚款、支付拖车费。若停靠在地面停车场,机场有免费巴士运送旅客到各个航站楼的地面交通中心。

大部分停车楼层无法出入超过7’-0”高的车辆。但是在“Big Blue Deck”和 McNamara Parking Garages指定区域设有厢式货车(车高不超过8’-2”)停车位。车高超过8'2"的车辆可停在 Green Lots。

刺激敏感性

McNamara LED Tunnel

刺激敏感性

McNamara 隧道中大段墙面设有闪烁灯带并伴有噪音。乘客可在每段隧道末端按动按钮将该显示暂停五分钟(电梯底部右侧)。

携带氧气旅行

携带氧气旅行

若您需要携带氧气出行,请在预订航班时,向您的航空公司咨询有关具体要求。

额外协助

访问网站

我们尽力确保所有访问者能通过各种设备和网络浏览器访问我们的网站。我们的网站根据《网站内容无障碍指南》(WCAG) 以及第 508 条的最佳实践设计。若您遇到任何网页浏览问题,请告知我们

《美国残疾人法案》与 Title VI

有关底特律大都会机场、Willow Run 机场或机场管理局无故障设施的任何疑问、反馈或投诉,请致电邮 accessibility@wcaa.us

有关航空公司的无障碍服务投诉,请直接联系 具体航空公司 旅客可要求向现场投诉解决员(CRO)反映情况。

若您想查看机场管理局ADA或 Title VI 政策、投诉流程或进行投诉,请查看以下链接:

Notice under The Americans with Disabilities Act
ADA Complaint Procedure
ADA Complaint Form
Title VI Unlawful Discrimination Notice
Title VI Plan (English)
Title VI Plan (Spanish & Arabic)
Title VI Plan - 2023 Appendices A1, A2, and B
Title VI Community Participation Plan - 2023
Title VI Complaint Procedure
Title VI Complaint Form
Airline Passengers with Disabilities Bill of Rights